PERGUNTAS FREQUENTES
- QUANTO RÁPIDO VOCÊ PODE RESPONDER À MINHA PERGUNTA?
- Antworten Sie uns per E-Mail auf die Bestellung, die Sie erhalten haben, und antworten Sie schnellstmöglich. Vor ein paar Tagen antworten wir innerhalb von 24 Stunden , nachdem wir eine Nachricht oder eine E-Mail erhalten haben (SEGUNDA A SEXTA).
- MÖGLICHERWEISE VERÄNDERN MEU ENDEREÇO DE ENTREGA DEPOIS DE FAZER MEU PEDIDO?
- Nachdem wir den Auftrag erhalten haben, muss unser Depot-Team innerhalb von 24 Stunden, spätestens nach Ablauf von 24 Stunden, mit der Bitte um Änderung des Endauftrags beauftragt werden. Wenn Sie einen Fehler notieren, bitten wir Sie um eine E-Mail oder so schnell wie möglich mit Ihrem Namen und der von Ihnen eingegebenen Nummer, damit wir Ihnen vor dem Abschluss eine Korrektur (s) in Ihrem Paket unterbreiten können. Es gibt keine Garantie dafür, dass wir dies tun, insbesondere wenn wir unsere Kaution hinterlegen, mehr Geld als sonst!
- Wie hoch ist die Prozessdauer?
- Die Bearbeitungszeit der Kinder beträgt zwischen 1 und 3 Tage (bis zu 80 % unserer Kinder), 4 bis 8 Tage (zu 15 % unserer Kinder) und mehr als 8 Tage (bis zu 5 % unserer Kinder). Tag, an dem Sie Ihren Auftrag erhalten haben. Da die meisten Pakete 24 Stunden lang vorbereitet wurden, war unsere Einzahlung außerordentlich geschützt, oder die Bearbeitungsdauer betrug 3 Tage, bis Sie Ihren Auftrag erledigt hatten.
- GEBRAUCHSINFORMATIONEN:
- Wir bewaffnen uns und schicken alle vier Kinder zum Sexta Feira (außer wichtigen Feiertagen). Nachdem Sie Ihren Auftrag erhalten haben, muss Ihr Paket 1 bis 2 Tage lang nach der Bestellung versandt werden und Sie erhalten eine E-Mail mit der Nummer des Rastreamento-Logos. E-Packet ist unser Haupttransporteur für Kunden in Portugal-PT und für Kunden in Ländern/Regionen wie der Europäischen Union und dem Vereinigten Königreich usw. Abhängig von einer Zeitspanne, in der Sie sich befinden, werden die Pakete zwischen 5 und 30 Tagen nach der Datenlieferung benötigt de envio .
- MEU PEDIDO VIRÁ EM UM PACOTE?
- Abhängig davon, wie Sie Ihre Arbeit erledigen, müssen Sie die einzelnen Pakete erhalten, die Sie innerhalb von 1 bis 2 Tagen Pause benötigen.
- ITENS FORA DE ESTOQUE/PEDIDO ANTECIPADO:
- Wenn Sie kein Problem mit ihm haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail, um uns darüber zu informieren, wann wir Ihnen die Nachricht geschickt haben. Wir haben nicht darauf geachtet, dass wir uns innerhalb von zwei Wochen erneut sehnen, wir warten oder erneuern sie automatisch, wenn wir sie absolvieren.
- MUDANÇAS DE ENDEREÇO:
- Unsere Einzahlungsausrüstung ist sehr schnell, also, wenn Sie uns einen Fehler mitteilen, beneiden wir Sie um eine E-Mail oder noch schneller mit Ihrem Namen und Ihrer Nummer, damit Sie Ihren Vertrag abschließen können, bevor Sie ihn verlassen. Es gibt keine Garantie dafür, dass wir uns auf den Weg machen, vor allem, wenn wir unsere Kaution hinterlegen, aber das ist alles, was Sie brauchen, oder was Sie brauchen!
- VOCÊ ENVIA INTERNACIONALMENTE?
- Sim, ich bin aus dem Ausland sehr dankbar und für alle anderen im ganzen Land. Ich habe meine Nachricht vor 5 bis 25 Tagen erhalten, nachdem ich mich um sie gekümmert habe. Alle Kinder wurden 1 oder 2 Tage nach der Bestätigung gebeten.
- RECEBI UM ARTIGO DANIFICADO, O QUE FAÇO?
- Pedimos desculpas por sua remessa não ter chegado em perfeitas condições! Nehmen Sie Kontakt mit mir auf, kontaktieren Sie sales.pt@gmail.com
- Mit Ihrem Namen und Ihrer Telefonnummer können Sie mehr Hilfe erhalten.
- COMO POSSO ACOMPANHAR MEU PEDIDO?
- Sie müssen den Rastrei-Link nur auf der ersten Seite oder im Hauptmenü aufrufen und Ihre Rastnummer eingeben, um auf Ihrem Konto zu sein. Wenn Sie mehr wissen, werden Sie immer wieder darauf aufmerksam gemacht.
- Warum sind meine Zahlen nicht funktionsfähig?
- Vielen Dank, die Anzahl der Rastfunktionen, die wir für unsere Hausangestellten haben, ist, dass die Postsysteme, die uns entfremdet wurden, nicht mit der Lokalisierung unserer Transportsysteme zufrieden sind. Der internationale Versand dauerte insgesamt 2 bis 4 Wochen, und Sie könnten davon ausgehen, dass der Betrag seit dem Versand oder Erhalt des Pakets abgelaufen ist. Wenn Sie sich für die nationale Nummer entscheiden, die nicht funktioniert, informieren Sie uns bitte darüber, dass Sie uns die Garantie geben können, dass wir Ihnen diese rechtzeitig mitgeteilt haben.
- Auf der Zahl der Zwischenstopps, die ich nicht erhalten habe?
- Alle Probleme, die sich daraus ergeben, liegen in der Verantwortung des USPS, da dieser uns von unseren Bewaffneten oder Verletzten entlastet hat. Sie können sich mit USPS in Verbindung setzen, um Ihr Paket bei der lokalen Postagentur zu lokalisieren.
- Was ist, wenn ich verliere, wenn ich nicht geheiratet habe, oder gedankenverloren bin?
- Wenn Ihre Kunden nicht zufrieden sind oder sich entschuldigen, kontaktieren Sie uns sofort, um das Problem zu lösen. Wir bieten Ihnen seit 30 Tagen eine Rücksendegarantie, bevor Sie mit mir in Kontakt treten. Um Kontakt mit uns aufzunehmen, verwenden Sie bitte eine Falschanfrage oder senden Sie eine E-Mail an contactsales.pt@gmail.com