ERÖFFNEN SIE KEINEN STREITIGKEITEN / HINTERLASSEN SIE KEIN 1-3-STERNE-FEEDBACK, BEVOR SIE KOMMUNIKATIONEN

Wir sind ein neuer Verkäufer für Bluetooth-Headsets auf AliExpress. Wir sind ein Direktgeschäft ab Werk. Rusam ist eine neue Marke. Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige und erschwingliche Bluetooth-Headsets anzubieten, damit mehr Menschen mit hochwertigen Bluetooth-Headsets weniger Geld ausgeben können. Das geht aus unseren Käuferbewertungen hervor. Das haben wir schon immer gemacht. Wir tun unser Bestes, um die Produktfehlerquote innerhalb von 1 % zu kontrollieren. Wenn also die Kopfhörer, die Sie erhalten haben, Qualitätsmängel aufweisen, ist das ebenfalls möglich. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis oder senden Ihnen ein neues Produkt zu. Manchmal sind Sie auch mit unserer Logistik und den Lieferzeiten unzufrieden und hinterlassen eine negative Bewertung. Wir sind uns alle mit dem Standardversand von Aliexpress einig. Dies ist derzeit für uns der Versandkanal mit der besten Qualität. Natürlich gibt es gelegentlich Bestellungen, deren Transport zu lange dauert. Wir tun unser Bestes, um innerhalb von 24–48 Stunden zu versenden. Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Sollte Ihre Bestellung nach längerer Zeit wirklich nicht bei uns eintreffen oder es andere Logistikprobleme geben, teilen Sie uns dies bitte rechtzeitig mit. Wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.

Keine Streitigkeiten und gute Bewertungen ermöglichen es mehr Menschen, unsere Produkte zu sehen und hochwertige Produkte zu niedrigeren Preisen zu kaufen. Wir haben auch die Motivation und die Fähigkeit, Ihnen weiterhin günstigere Bluetooth-Headsets anzubieten.

Über Verschiffen

1. Ihr Paket wird innerhalb von 2 Tagen versendet.

2. Das Paket wird per Aliexpress-Standardversand verschickt. Es ist die offizielle Versandart von Aliexpress, wird von Aliexpress garantiert und bietet eine stabile und effiziente Lieferung.

3. Das Paket kann auch über dieses Tracking-Web verfolgt werden: global.cainiao.com

Aufgrund unterschiedlicher Zollabfertigungszeiten in den einzelnen Ländern können wir die Lieferzeit für alle internationalen Sendungen nicht garantieren, was sich darauf auswirken kann, wie schnell Ihr Produkt geprüft wird.

Bitte beachten Sie, dass Käufer für alle zusätzlichen Zollgebühren, Maklergebühren, Zölle und Steuern bei der Einfuhr in Ihr Land verantwortlich sind.

4. Diese zusätzlichen Gebühren können zum Zeitpunkt der Lieferung erhoben werden. Wir erstatten keine Versandkosten für abgelehnte Sendungen. Die Versandkosten beinhalten keine Einfuhrsteuern und Käufer sind für die Zölle verantwortlich.

5. Wir tun unser Bestes, um unseren Kunden das Beste zu bieten, was wir können.

Wir erstatten Ihnen den Betrag, wenn Sie die Artikel aus irgendeinem Grund innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Artikel zurücksenden.

Der Käufer sollte jedoch sicherstellen, dass sich die zurückgegebenen Artikel im Originalzustand befinden.

6. Wenn die Artikel bei der Rücksendung beschädigt sind oder verloren gehen, ist der Käufer für diesen Schaden oder Verlust verantwortlich und wir gewähren dem Käufer keine volle Rückerstattung. Der Käufer sollte versuchen, beim Logistikunternehmen einen Anspruch geltend zu machen, um die Kosten für den Schaden oder Verlust zu erstatten.

7. Wir bieten einen 15-tägigen kostenlosen Ersatz an. Der Käufer ist für die Versandkosten für die Rücksendung der Artikel verantwortlich.

Über Garantie und Wartung

1. Käufer können innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des Produkts einen Ersatz anfordern.

2. Der Käufer sollte das Produkt im Originalzustand an uns zurücksenden und die Versandkosten für die Rücksendung tragen.

3. Wir bieten außerdem eine 12-monatige kostenlose Wartung an.

4. Wenn ein Teil ausgetauscht werden muss, muss der Käufer auch für die Kosten der auszutauschenden Teile aufkommen. Bevor Sie die Artikel zurücksenden, bestätigen Sie bitte die Rücksendeadresse und die Logistikmethode mit uns. Nachdem Sie die Artikel an das Logistikunternehmen übergeben haben, senden Sie uns bitte die Sendungsverfolgungsnummer. Sobald wir den Artikel erhalten haben, reparieren oder tauschen wir ihn umgehend aus.

Über Feedback

1. Ihre Zufriedenheit und Ihr positives Feedback sind uns sehr wichtig.

Bitte hinterlassen Sie ein positives Feedback und 5 Sterne, wenn Sie mit unseren Artikeln und Dienstleistungen zufrieden sind.

2. Wenn Sie Probleme mit unseren Artikeln oder Dienstleistungen haben, können Sie sich gerne zunächst an uns wenden, bevor Sie eine negative Bewertung abgeben.